El 80% de los que se aventuran en el negocio de la ferretería cierran el negocio en menos de 2 años debido a las pérdidas y a los problemas de liquidez. Sin embargo, la buena noticia es que hay unos pocos afortunados que sobreviven contra todo pronóstico y viven para repartirse el pastel a medida que la competencia despiadada se desvanece. Pero, ¿Qué es lo que realmente separa el trigo de la paja?
Como potencial propietario de una ferretería, es importante que esté al tanto de algunos secretos comerciales… En otras palabras, necesita estar armado con algunas tácticas de supervivencia en el mercado que un aula de negocios ordinaria no ofrece.
En este breve artículo sobre Ferreterías Industriales, le ofrecemos algunos conocimientos prácticos para poner en marcha una tienda de ferretería general y de suministros de equipos de construcción con éxito:
1. Conozca su mercado
Como regla general, hay que conocer a fondo el mercado antes de invertir el dinero en el negocio. En primer lugar, hay que identificar los lugares con un potencial de mercado listo (y creciente) para los productos de ferretería.
En segundo lugar, hay que estar en sintonía con las tendencias y los precios vigentes en el sector. También hay que hacer un análisis de puntos fuertes, puntos débiles, oportunidades y amenazas con especial atención a lo que hacen los posibles competidores.
Para guiarte en tu trabajo de investigación, aquí tienes algunas 5 preguntas a las que debes encontrar respuesta:
- ¿Cuál es el mejor lugar para iniciar un negocio de ferretería en términos de potencial de mercado?
- ¿Cuántos competidores hay ya en el mercado?
- ¿Cuánto dinero estoy dispuesto a gastar para penetrar en el mercado?
- ¿Cuál es el mayor punto débil de mis competidores potenciales y cómo puedo utilizarlo como plataforma de lanzamiento para mi negocio?
- Teniendo en cuenta las tendencias pasadas y recientes, ¿Cómo se ve el futuro del negocio?
2.¿Cuál es el mejor lugar para montar una ferretería?
El mejor lugar para abrir una ferretería es aquel en el que haya una comunidad próxima de personas que estén construyendo sus primeras casas.
Busque posibles ciudades satélite en el futuro y empiece con algo pequeño. A medida que la urbanización crezca, lo más probable es que su negocio crezca, ya que se beneficia de la fidelidad de los clientes, que puede ganarse operando en el mercado durante un largo periodo de tiempo.
3.¿Qué pasa con la competencia?
El negocio de la ferretería tiene unas barreras de entrada mínimas y, por ello, la competencia despiadada es una característica bastante común.
El primer paso para hacer frente a la competencia es evitarla en primer lugar. Lo ideal es montar la tienda en los próximos polígonos y crecer poco a poco a medida que el mercado se expande.
También es importante crear relaciones sólidas con el mercado, lo que puede conseguirse haciendo lo siguiente
- Creando una imagen de precios bajos, por ejemplo, ofreciendo descuentos en productos básicos como el cemento, las barras de acero y las planchas de hierro, y recuperando el margen de beneficio con productos menores como cerraduras de puertas, bisagras, papel de lija y paletas.
- Fomentando la comodidad de las compras, por ejemplo, permitiendo a sus clientes de confianza hacer pedidos por teléfono, entregándolos en el lugar de trabajo de forma gratuita y permitiéndoles pagar más tarde por la noche.
- Proporcionando una ventanilla única a sus clientes para que no tengan que ir a comprar nada más a las tiendas de sus competidores. Puede hablar con sus proveedores para que le suministren lo antes posible los artículos que puedan estar en demanda pero que falten en su tienda, mientras se esfuerza por conseguir el estatus de tienda única.
4.¿Qué productos “salen” rápidamente de las estanterías?
Dado que el negocio de la ferretería requiere mucho capital -es decir, que es necesario invertir en productos que se mueven con rapidez-, le conviene invertir sobre todo en productos que se mueven con rapidez. Estos son
Cemento:
- Barras y varillas de acero
- Clavos
- Cemento blanco
- Bisagras para puertas
- Clavos para tejados
- Baldosas para suelos
- Varillas para soldar
- Material de fontanería
Tenga en cuenta que, aunque productos como el cemento y las barras de acero se venden con bastante rapidez, sus márgenes de beneficio son muy reducidos. Puede empezar su ferretería con estos artículos básicos y luego ampliar su inventario añadiendo otros productos nuevos en función de lo que sus clientes soliciten con frecuencia.
5.Comercialización
No cometas el error de quedarte todo el día sentado en tu tienda esperando a que entren los clientes. Con la competencia que hay hoy en día, es mejor que te des a conocer tú mismo.
Puede contratar a un vendedor para que recorra su zona en busca de nuevas obras. Este tipo de viajes le ayudarán a entablar relaciones fructíferas con los propietarios y capataces de las obras.
Consejo: Cuando vayas a hacer marketing a diferentes clientes, lo más probable es que la primera pregunta que te hagan sea: “¿Cuál es el precio del cemento y las barras de acero?”. En ese momento, es mejor que ofrezca un descuento en el precio de estos dos productos cruciales, incluso si eso significa recuperar el coste a través de otros productos que el cliente pueda necesitar más adelante.
6.Gestión de la ferretería
El negocio de la ferretería requiere un enfoque práctico. Y aunque es muy posible llevarlo junto a un trabajo de 8 a 5 de la mañana, seguramente tendrá que quemar el aceite de la media noche para poder controlar su rendimiento.
Lo ideal es hacer un ejercicio de inventario cada dos semanas, lo que le ayudará a saber qué productos se “mueven” rápidamente de las estanterías y cuáles necesitan una reposición inmediata.
El inventario también puede ayudarle a controlar los posibles robos por parte de sus empleados, que a menudo se citan como uno de los mayores retos de la gestión de las Ferreterías Industriales.